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在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略昌順物流領(lǐng)導(dǎo)層的正確決策、務(wù)實(shí)的態(tài)度與作風(fēng),團(tuán)結(jié)合作的精神,以及多年來(lái)專業(yè)化公路運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)的積累,逐步完善出了具有一定的較為科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾斫?jīng)驗(yàn)。在公路運(yùn)輸行業(yè)特點(diǎn)的實(shí)踐中形成了一整套經(jīng)營(yíng)管理方法。在充分發(fā)揮利用以具有的管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),提升服務(wù)質(zhì)量;服務(wù)熱線備品:關(guān)于一些單據(jù)、相關(guān)材料和公司資質(zhì)證明。
單據(jù):現(xiàn)場(chǎng)操作人員常備公司作業(yè)需要的昌順物流有限公司運(yùn)輸協(xié)議書(shū)”,“xx公司提貨委托書(shū)或證明、昌順物流有限公司送貨回執(zhí)單”“派車單”。作業(yè)前現(xiàn)場(chǎng)操作人員需自檢。 材料:打包帶、標(biāo)簽、粗筆、紙箱、膠帶、手電筒。資質(zhì):營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、道路許可證副本、稅務(wù)登記證副本昌順物流有限公司。 5、通訊:要求營(yíng)運(yùn)中心現(xiàn)場(chǎng)操作人員配備手機(jī),并且保障電量、話費(fèi)充足,保證在作業(yè)時(shí)營(yíng)運(yùn)中心/總部能隨時(shí)監(jiān)督、指導(dǎo)。
合肥到滄州市鹽山縣物流公司 合肥到河北專線直達(dá)對(duì)所用車源進(jìn)行嚴(yán)格的認(rèn)證、檢驗(yàn),熟悉當(dāng)?shù)亟煌?,保證在時(shí)間內(nèi)將車帶到指定裝車地點(diǎn)。
1、路況信息:工作過(guò)程中,熟練掌握當(dāng)?shù)亟煌?路況信息,避免開(kāi)車或帶車過(guò)程中出現(xiàn)交警扣車或在途中擁堵等情況發(fā)生,如有上述情況發(fā)生,立即向營(yíng)運(yùn)部調(diào)度匯報(bào),以免繞道或另派車輛。
2、車輛認(rèn)證:在帶車過(guò)程中,要完成對(duì)使用車輛的檢驗(yàn)工作,保證為公司提供的車輛證件證明、電話號(hào)碼真實(shí)有效。 3、車況認(rèn)證:到達(dá)裝貨地前,要保證裝貨車輛干燥、整潔無(wú)異味,固定、防雨、防盜設(shè)齊全,車況良好。
4、裝貨時(shí)間:按照與客戶的約定時(shí)間,提前或按時(shí)到達(dá)指定裝貨地點(diǎn),不允許出現(xiàn)在公司調(diào)車及時(shí)的前提下出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象。如果早到、將車停放庫(kù)房、工廠或裝卸區(qū)指定停車處等候。
三、現(xiàn)場(chǎng)操作人員對(duì)所裝貨物認(rèn)真檢驗(yàn)、核對(duì),熟悉貨物的裝車規(guī)則,保證所裝貨物無(wú)差錯(cuò)、無(wú)損壞。
1、貨物核對(duì):按照任務(wù)單認(rèn)真核對(duì)發(fā)運(yùn)貨物的重量、數(shù)量、體積,品名、若有不符,首先向客戶反映情況,提出異議,并且速與營(yíng)運(yùn)部聯(lián)系協(xié)商解決。
2、裝車要求:裝貨時(shí)合理安排利用車輛使用空間,按照客戶要求擺放、固定貨物。
3、裝貨原則:按照上輕下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原則進(jìn)行作業(yè)。
4、貨物碼放:不規(guī)則貨物要保障重心穩(wěn)定,規(guī)則貨物碼放要符合運(yùn)輸條件要求。
5、半封閉車要求:進(jìn)行防雨、剎車工作時(shí),頂部高出部分要將邊角進(jìn)行夾板防護(hù)工作,雨布、保護(hù)網(wǎng)要將貨物完全遮蓋,并用大繩固定,現(xiàn)場(chǎng)操作人員要檢查固定效果,不合要求要立即改正。
6、箱車要求:裝車前要檢查車輛密封情況,裝車后要根據(jù)天氣情況對(duì)后部進(jìn)行防雨工作,并且要保障貨物在運(yùn)輸途中的穩(wěn)定性。
7、穩(wěn)定性:無(wú)論箱車、半封閉車裝載貨物盡量按照由前到后呈梯階排列,保障貨物要先充滿車廂下部。
8、貨物清點(diǎn):點(diǎn)數(shù)時(shí)要求客戶、司機(jī)、我司三方人員同時(shí)進(jìn)行,司機(jī)在點(diǎn)貨后,要在與司機(jī)簽訂合同時(shí)約定在路途中的一切數(shù)量損失由司機(jī)負(fù)責(zé)。
9、前期運(yùn)作:運(yùn)作時(shí)要求經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作,有必要時(shí)營(yíng)運(yùn)中心經(jīng)理要親自到場(chǎng)監(jiān)督并與客戶進(jìn)行
溝通,更多的了解客戶情況,為日后操作打好基礎(chǔ)。