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物流企業(yè)真應(yīng)該上點(diǎn)心了!
發(fā)布時(shí)間:2012-12-26        瀏覽次數(shù):360        返回列表

    前段時(shí)間有個(gè)深圳的客戶給我打電話,客戶是做磷化液的在網(wǎng)上看到了我的間接法99.7氧化鋅報(bào)價(jià)感覺比較有優(yōu)勢(shì)就給我打電話了,那會(huì)兒是傍晚有一個(gè)朋友過來了我們正在吃燒烤,沒有聽到手機(jī)響!當(dāng)我拿出來一看有個(gè)未接,我就給他回了信息,后來客戶說是做磷化液的問我們氧化鋅99.7的怎么賣!那天喝了點(diǎn)酒也就沒有回!

   
第二天是周六早上我趕到公司,趕緊給客戶打了個(gè)電話,經(jīng)過跟客戶溝通客戶打算先訂300公斤氧化鋅做個(gè)小試,然后我就趕緊找物流,選了一個(gè)感覺價(jià)位合理的就發(fā)走了!過了四天我就給物流打電話當(dāng)時(shí)就蒙了,那個(gè)固話欠費(fèi)了,我一看上面還有手機(jī)號(hào)就打過去了就更蒙了是個(gè)空號(hào)!本打算讓他把代收款給我打到卡里面的,看來還得再親自跑一趟!
 
    還有就是我經(jīng)常在56114網(wǎng)站上面找物流,這些網(wǎng)站上面有些物流留的電話很奇怪,不是空號(hào)就是欠費(fèi)!有了這次的經(jīng)驗(yàn)我就知道了,以后選擇物流起碼要有三個(gè)電話以上的!要不然真是麻煩!還有就是物流推來推去的服務(wù)態(tài)度,我往溫嶺發(fā)了一包貨,打算查查到哪了!我先給我們當(dāng)?shù)卮螂娫?,他一下子把我支到浙江了,我又給浙江打,那邊一下子又把我支到溫嶺了!真是傷不起?。?/span>

    在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,物流企業(yè)還是不懂的去如何維護(hù)自己的客戶!

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